Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso e contenuti digitali

I prodotti venduti su ottagono.shop sono contenuti digitali forniti su un supporto non materiale (download).

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali quando l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso.

Completando l'acquisto e accedendo al link di download, il cliente:

• chiede espressamente l'esecuzione immediata della fornitura del contenuto digitale;
• prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso una volta avviato il download.

Prima di tale momento, il consumatore può esercitare il recesso entro 14 giorni scrivendo a ottagono.business@gmail.com, con rimborso integrale.

Prodotto difettoso o non conforme

Resta fermo il diritto alla garanzia legale di conformità. Se il contenuto digitale risulta difettoso, non accessibile o non conforme a quanto descritto, contattaci a ottagono.business@gmail.com: provvederemo a ripristinare l'accesso o, se non possibile, al rimborso.